Intelligent. Sicher. Zukunftsbereit.
KI Funktionen
Die Wohnungswirtschaft steht vor wachsenden Anforderungen: mehr Kommunikation, komplexere Prozesse, weniger Zeit. Künstliche Intelligenz ist für uns kein Trend – sie ist ein konkretes Werkzeug, das den Arbeitsalltag in Wohnungsunternehmen spürbar erleichtert.
WOWIPORT integriert Künstliche Intelligenz dort, wo sie echten Mehrwert schafft: direkt in die Prozesse, die Sie täglich nutzen. Dabei gehen wir Schritt für Schritt vor – transparent, verlässlich und mit klarem Fokus auf Datenschutz und Rechtssicherheit. Alle KI-Funktionen in WOWIPORT sind DSGVO-konform, werden auf sicherer Infrastruktur betrieben und unterliegen unseren hohen Qualitätsstandards.WOWIIQ Chat –
Sofortantworten direkt in WOWIPORT
„Wie kann ich in WOWIPORT….“, diese und ähnliche Fragen werden WOWIPORT-Usern ab sofort innerhalb weniger Sekunden beantwortet:
Der WOWIIQ Chat ist Ihr KI-gestützter Assistent, der direkt in WOWIPORT integriert ist – immer zur Stelle, immer aktuell.
Stellen Sie sich vor: Sie buchen eine Betriebskostenabrechnung und sind unsicher, welche Umlageposition korrekt ist. Statt das Handbuch zu durchsuchen oder eine Kollegin zu fragen, tippen Sie Ihre Frage einfach in den WOWIIQ Chat – und erhalten in Sekunden eine präzise Antwort, eingebettet in den wohnungswirtschaftlichen Kontext.
Was WOWIIQ Chat konkret kann
Schnelle Antwort statt langer Suche
WOWIIQ Chat beantwortet Ihre WOWIPORT-Fragen sofort – direkt aus Handbüchern, Release-Informationen und Dokumentationen. Kein langes Suchen mehr.
Rund um die Uhr verfügbar
WOWIIQ Chat ist immer erreichbar – auch kurz vor Feierabend, wenn eine Buchung noch raus muss oder ein neues Release Fragen aufwirft. Der interne WOWIPORT-Experte, der nie fehlt.
Branchenwissen inklusive
WOWIIQ Chat verknüpft WOWIPORT-Wissen mit wohnungswirtschaftlichen Sachverhalten – für fachlich fundierte Antworten, nicht nur technische Hilfe.
Einarbeitung leicht gemacht
WOWIIQ Chat erklärt Prozesse, beantwortet Fragen in natürlicher Sprache und reduziert den Schulungs- und Supportaufwand spürbar. Neue Mitarbeitende finden sich schneller zurecht.
Kostenlos in der Basisfunktion
WOWIIQ Chat ist sofort nutzbar – ohne zusätzliche Kosten. Aktivieren, loslegen und Schritt für Schritt später mit weiteren neuen KI-Funktionen freischalten – wie der WOWIPORT Live-Daten Abfrage.
Wächst mit Ihrem Unternehmen
WOWIIQ Chat lässt sich zukünftig mit unternehmensspezifischen Daten und externen Fachquellen erweitern – für Antworten, die nicht nur allgemein, sondern präzise auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.
WOWIIQ Comm –
Intelligente Kommunikation im Nachrichtencenter
Eingehende Nachrichten von Mietern, Eigentümern und Handwerkern zu sichten, zu verstehen und zu beantworten kostet täglich wertvolle Zeit. WOWIIQ Comm ist der KI-Assistent im WOWIPORT-Nachrichtencenter, der Sie genau hier entlastet.
Ein Beispiel aus dem Alltag: Ein Mieter meldet per E-Mail einen Wasserschaden. WOWIIQ Comm erkennt automatisch, worum es geht, klassifiziert die Nachricht und schlägt direkt eine passende Antwort vor – auf Basis Ihrer eigenen Textbausteine und des konkreten Anliegens. Sie prüfen, passen bei Bedarf an und senden ab. Was früher mehrere Minuten dauerte, ist in Sekunden erledigt.
WOWIIQ Comm Vorteile
Nachrichten verstehen, bevor Sie antworten
WOWIIQ Comm liest, klassifiziert und priorisiert eingehende Nachrichten von Mietern, Eigentümern und Handwerkern automatisch. So ist auf einen Blick erkennbar, worum es geht.
Antwortvorschläge, die wirklich passen
WOWIIQ Comm schlägt passende Antworten vor – auf Basis eigener Textbausteine und des Kontexts der Anfrage. Prüfen, anpassen, absenden. Schneller geht’s nicht.
Branchenexpertise eingebaut
WOWIIQ Comm erkennt zukünftig automatisch, worum es geht – ob Betriebskosten, Instandhaltung oder Mietanliegen. Branchenspezifisch trainiert, direkt einsatzbereit.
Sie behalten jederzeit die Kontrolle
WOWIIQ Comm ist ein Hilfswerkzeug – kein Autopilot. Alle Vorschläge lassen sich jederzeit anpassen oder ersetzen. Entscheidungen treffen immer Sie – konform mit dem EU AI Act.
Direkt in WOWIPORT integriert
Kein Medienwechsel, kein Extra-Tool. WOWIIQ Comm arbeitet direkt in WOWIPORT. Die Anbindung an Live-Daten und Dokumenten für noch kontextbezogenere Antworten ist bereits in Planung.
Weniger Aufwand, mehr Qualität
Routinekommunikation läuft schneller, konsistenter und mit weniger manuellem Aufwand. Mitarbeitende gewinnen Zeit für das, was wirklich zählt – gerade bei Fachkräftemangel ein echter Hebel.
In der Entwicklung und bald für Sie verfügbar:Unsere neuesten KI-Funktionen WOWIIQ Docs, WOWIIQ Book und WOWIIQ Flow befinden sich aktuell in Entwicklung und Umsetzung. Sie werden nach und nach in WOWIPORT eingeführt und damit schrittweise für unsere Kunden verfügbar gemacht.
WOWIIQ Docs – Intelligente Dokumentenverarbeitung in WOWIPORT
Dokumente ablegen war gestern. WOWIIQ Docs macht Ihr Archiv zur aktiven Wissensquelle. Eingehende Dokumente manuell sichten, kategorisieren und dem richtigen Vorgang zuordnen kostet täglich Zeit, die an anderer Stelle fehlt. WOWIIQ Docs übernimmt genau diesen Prozess automatisch.
Automatische Dokumentenverarbeitung
Hochgeladene Dokumente werden automatisch aufgeteilt, kategorisiert und mit relevanten Eigenschaften wie Nutzungseinheit und Sachbearbeiter angereichert. Was früher Handarbeit war, erledigt die KI in Sekunden.
Archivierung ohne Medienbruch
Dokumente landen direkt und korrekt im WOWIPORT DMS. Ohne Umwege, ohne Doppelablage. Wir vermeiden so viele Fehler durch manuelle Eingabe.
Sie behalten jederzeit die Kontrolle
Alle Zuordnungen lassen sich prüfen und korrigieren. WOWIIQ Docs arbeitet als Assistent, nicht als Autopilot. Transparent, nachvollziehbar und DSGVO-konform.
WOWIIQ Book – KI-gestützte Buchhaltung in WOWIPORT
Intelligente Zahlungszuordnung
Zahlungseingänge werden automatisch auf Basis von IBAN, Verwendungszweck und historischen Buchungsmustern zugeordnet. Manuelle Recherche entfällt bei Standardfällen vollständig.
Kontierungsvorschläge für Eingangsrechnungen
WOWIIQ Book schlägt passende Buchungskonten vor, abgeleitet aus vergleichbaren Vorgängen in der Buchungshistorie. Sachbearbeiter prüfen und bestätigen statt von Null anzufangen.
Automatisierte Rechnungserfassung
Felder einer Eingangsrechnung werden intelligent vorausgefüllt. Der Fokus liegt auf der Erkennung relevanter Informationen aus dem Dokument und der Markierung von Feldern, die einer manuellen Prüfung bedürfen.
WOWIIQ Flow – KI-gestützte Prozessautomatisierung in WOWIPORT
Mitarbeitende definieren, was passieren soll. Die KI übernimmt die Ausführung. WOWIIQ Flow handelt als Agent, der wohnungswirtschaftliche Geschäftsprozesse Schritt für Schritt ausführt – ausgelöst durch Nutzeranfragen, Systemereignisse oder Zeitpläne. Repetitive Abläufe laufen automatisch, die menschliche Kontrolle bleibt erhalten.
Mietspiegel-Erstellung automatisieren
Hochgeladene Mietspiegel-PDFs werden automatisch ausgewertet. WOWIIQ Flow generiert Vorschläge für die Mietspiegelfelder in WOWIPORT. Sie prüfen und geben frei.
Human-in-the-Loop als Designprinzip
Bei kritischen Schritten holt WOWIIQ Flow aktiv eine menschliche Bestätigung ein. Automatisierung ja, unkontrollierte Ausführung nein. Sie behalten zu jeder Zeit die Kontrolle über den Prozess.
Verknüpfung mit dem Prozessdesigner
Die KI übernimmt Einzelschritte aus den WOWIPORT Standard-Prozessen – basierend auf dem Agenten-Gedanken, bei dem jeder Schritt einem spezialisierten Akteur zugeordnet wird, z. B. Vorbereitung und Anstoßen der Standardvorlage für die Wohnungskündigung sowie des Mahn-Prozesses.
Unsere Roadmap – und was als Nächstes kommt
All diese neuen KI-Funktionen sind natürlich kein Projekt mit Enddatum. Wir bauen und entwickeln WOWIPORT täglich weiter – Funktion für Funktion, nah an dem, was im Arbeitsalltag der Wohnungswirtschaft wirklich gebraucht wird.
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