INDIVIDUELL UND PERSÖNLICH

Implementierung

Sie als Anwender stehen bei uns im Mittelpunkt. Unsere Consulting-, Projekt- und Support-Spezialisten unterstützen Sie zuverlässig vor, während und nach der WOWIPORT-Einführung. Wir sind für Sie da – kompetent, bedürfnisorientiert, auf Augenhöhe.

Wir definieren mit der Systemanalyse Ihre internen Anforderungen. Danach wird das System aufgesetzt. Nach der Datenübernahme werden alle Mitarbeiter auf WOWIPORT geschult, wir bieten dafür ein Test-System mit Echtdaten an, um die Mitarbeitenden optimal auf ihre täglichen Aufgaben vorzubereiten. Ihre Daten sind zu jeder Zeit doppelt über unsere Hochsicherheitsserver abgesichert. Nach dem Produktivstart übernimmt unser Support-Team, dabei steht jedem Kunden ein festgelegter Berater zur Seite.

1. Phase: Projektmanagement

Für eine transparente Softwareumstellung

  • Projektinitialisierung mittels
    Kick-off-Meeting
  • Konfektionierung der Anwendung
    auf Basis komplexer Leitfäden
  • Erarbeitung von nutzerzentrierten
    Schulungskonzepten
  • Betreuung der Softwareeinführung
    durch Coaching bis zur Abnahme

2. Phase: Datenmigration

Datenabstimmung und Datenübernahme

  • Abstimmung der Übernahme in Organisationsgesprächen
  • Test- und Echtdatenübernahme
  • Wahlweise Unterstützung bei der Datenabstimmung und Dokumentation der Datenübernahme

3. Phase: Beratung und Schulung

Individuelle Schulungen für schnelle Anwenderbefähigung

  • Bedarfs- und themengerechte
    Schulung
  • Wahlweise vor Ort oder remote

4. Phase: Support

Verlässlich und effektiv

  • Hoher Service-Level und sehr gute
    Erreichbarkeit
  • Schnelle Hilfestellung und Beantwortung
    von Anwenderfragen
  • Lösung komplexer Fälle mit Experten

Kundenstimmen: Nutzerzentrierte Lösungen

Sebastian Niesen

Seit der Einführung von WOWIPORT haben wir keine Überstundenregelung mehr. Warum? Weil wir einfach keine Überstunden mehr machen! Das Arbeiten über die Schnittstelle fühlt sich wie aus einem Guss an. Ich muss nicht ständig Anwendungen über andere Apps aufrufen, sondern ich kann alles einfach und direkt aus WOWIPORT öffnen.

Sebastian Niesen

Sebastian Niesen

Geschäftsführer Niesen Immobilien GmbH

Michael Hopp

Wir waren auf der Suche nach einem System, das modern und intuitiv zugleich ist. Ich habe damals gesagt: Donnerwetter, das ist gradlinig, das macht alles Sinn! Wir haben unseren ersten Jahresabschluss doppelt so schnell erledigt, wie in den Jahren davor. Das finde ich noch heute bemerkenswert!

Michael Hopp

Michael Hopp

Leiter Rechnungswesen / Prokurist Wohnungsgenossenschaft MERKUR eG

Alexander Theel

Bei WOWIPORT habe ich persönliche Ansprechpartner, die sich sofort um unsere Anliegen kümmern! Früher waren wir in der Support-Wüste – jetzt erleben wir einen Service, der immer erreichbar und kompetent ist. Wir fühlen uns richtig umsorgt vom gesamten Team. Egal ob ganz zu Beginn unserer Zusammenarbeit, während der Schulungen oder jetzt, wo alles rund läuft.

Alexander Theel

Alexander Theel

Leiter Rechnungswesen / Prokurist Wohnungsgenossenschaft DPF eG

Marc André Naust

Arbeiten mit WOWIPORT ist so einfach, wie eine Anzeige bei eBay aufzugeben! Für mich ganz persönlich bedeutet das Arbeiten mit WOWIPORT viel weniger administrativen Aufwand. Ich muss mich nur noch darum kümmern, dass die Mitarbeiter einen Rechner haben – fertig.

Marc André Naust

Marc André Naust

Vorstand Bau- und Siedlungsgenossenschaft Iserlohn eG

Dirk Reiche

So sicher, wie die Daten bei WOWIPORT sind, können sie in keinem normalen Büro sein. Ich persönlich kenne keinen Ort, an dem jeder Ordner und jedes Blatt Papier einzeln verschlossen ist, sodass nur die Person Zugang hat, die Zugriff haben soll. Und was passiert wenn es brennt? Dann ist alles weg. Auch das ist bei WOWIPORT unmöglich.

Dirk Reiche

Dirk Reiche

Vorstand BG Sachsenwald eG

Britta Wurm

Uns hat eine großartige Projektleiterin begleitet, die sehr strukturiert vorgegangen und die Themen sehr schnell auf den Punkt gebracht hat. Sie hat uns jeden Schritt einfach und logisch erläutert, sodass jeder abgeholt war und verstanden hat, worum es geht. Da wussten wir: das war die richtige Entscheidung.

Britta Wurm

Britta Wurm

Vorständin Baugenossenschaft Wolfratshausen eG

Birgit Bendix-Bade

Wenn ich jetzt sehe, wie schnell wir mit der Buchhaltung sind, so schnell sind wir vorher nie gewesen. Die automatische Erkennung von Rechnungen klappt einfach, es nimmt uns so viel Arbeit ab. Das System liest die Rechnung ein, erkennt sie, legt sie ab und übernimmt alle Daten korrekt. Mit WOWIPORT ist alles leichter geworden.

Birgit Bendix-Bade

Birgit Bendix-Bade

Geschäftsführerin Eilenburger Wohnungsbau- und Verwaltungsgesellschaft mbH

Jan Hische

Die offene Schnittstelle war der Hauptgrund für unseren Wechsel zu WOWIPORT. Wir wollten unsere selbst entwickelten Lösungen ans ERP-System anbinden, das war beim Vorgänger unmöglich. Die OPENWOWI – Schnittstelle bietet uns nun genau diesen Freiraum, außerdem können wir beliebige Partner anbinden. Das hebt WOWIPORT klar von anderen ERP-Systemen ab.

Jan Hische

Jan Hische

Vorstand Wohnungsbaugenossenschaft Lünen eG

Daniel Schuster

Auch nach der Implementierung blieb der Support zuverlässig und engagiert. Das Reflexionsgespräch nach der Implementierung fand ich sehr sympathisch. Wir fühlen uns als Kunden ernst genommen und sehr gut betreut.

Daniel Schuster

Daniel Schuster

Kaufmännischer Vorstand WBG Friedrichshain

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