INDIVIDUELL UND PERSÖNLICH

Implementierung

Sie als Anwender stehen bei uns im Mittelpunkt. Unsere Consulting-, Projekt- und Support-Spezialisten unterstützen Sie zuverlässig vor, während und nach der WOWIPORT-Einführung. Wir sind für Sie da – kompetent, bedürfnisorientiert, auf Augenhöhe.

Wir definieren mit der Systemanalyse Ihre internen Anforderungen. Danach wird das System aufgesetzt. Nach der Datenübernahme werden alle Mitarbeiter auf WOWIPORT geschult, wir bieten dafür ein Test-System mit Echtdaten an, um die Mitarbeitenden optimal auf ihre täglichen Aufgaben vorzubereiten. Ihre Daten sind zu jeder Zeit doppelt über unsere Hochsicherheitsserver abgesichert. Nach dem Produktivstart übernimmt unser Support-Team, dabei steht jedem Kunden ein festgelegter Berater zur Seite.

1. Phase: Projektmanagement

Für eine transparente Softwareumstellung

  • Projektinitialisierung mittels
    Kick-off-Meeting
  • Konfektionierung der Anwendung
    auf Basis komplexer Leitfäden
  • Erarbeitung von nutzerzentrierten
    Schulungskonzepten
  • Betreuung der Softwareeinführung
    durch Coaching bis zur Abnahme

2. Phase: Datenmigration

Datenabstimmung und Datenübernahme

  • Abstimmung der Übernahme in Organisationsgesprächen
  • Test- und Echtdatenübernahme
  • Wahlweise Unterstützung bei der Datenabstimmung und Dokumentation der Datenübernahme

3. Phase: Beratung und Schulung

Individuelle Schulungen für schnelle Anwenderbefähigung

  • Bedarfs- und themengerechte
    Schulung
  • Wahlweise vor Ort oder remote

4. Phase: Support

Verlässlich und effektiv

  • Hoher Service-Level und sehr gute
    Erreichbarkeit
  • Schnelle Hilfestellung und Beantwortung
    von Anwenderfragen
  • Lösung komplexer Fälle mit Experten

Kundenstimmen: Nutzerzentrierte Lösungen

Sebastian Niesen

Nie wieder Überstunden machen!
Seit der Einführung von WOWIPORT haben wir keine Überstundenregelung mehr. Warum? Weil wir einfach keine Überstunden mehr machen!

Sebastian Niesen

Sebastian Niesen

Geschäftsführer Niesen Immobilien GmbH, Düsseldorf

Michael Hopp

Updates sollten up-to-date sein!
Wir fragen uns noch heute: Warum war unser ERP-System so altmodisch wie Windows 98? Wir sehen doch, dass es auch anders geht!

Michael Hopp

Michael Hopp

Leiter Rechnungswesen / Prokurist Wohnungsgenossenschaft MERKUR eG, Berlin

Alexander Theel

In der Service-Oase angekommen!
Bei WOWIPORT habe ich persönliche Ansprechpartner, die sich sofort um unsere Anliegen kümmern!

Alexander Theel

Alexander Theel

Leiter Rechnungswesen, Prokurist Wohnungsgenossenschaft DPF eG, Berlin

Marc André Naust

Ohne Barrieren. Ohne Probleme!
Arbeiten mit WOWIPORT ist so einfach, wie eine Anzeige bei eBay aufzugeben!

Marc André Naust

Marc André Naust

Vorstand Bau- und Siedlungsgenossenschaft Iserlohn eG

Britta Wurm

Einfach zu lernen, einfach zu bedienen!
Wir wollten nicht beim Vertriebspartner des großen Namen wegen bleiben, der eben nicht dieses Grundverständnis für das System mitgebracht hat.

Britta Wurm

Britta Wurm

Vorständin Baugenossenschaft Wolfratshausen eG

Birgit Bendix-Bade

Einfaches Arbeiten dank Automatisierung!
Wenn ich jetzt sehe, wie schnell wir mit der Buchhaltung sind, so schnell sind wir vorher nie gewesen. Die automatische Erkennung von Rechnungen klappt einfach, es nimmt uns so viel Arbeit ab.

Birgit Bendix-Bade

Birgit Bendix-Bade

Geschäftsführerin Eilenburger Wohnungsbau- und Verwaltungsgesellschaft mbH

Jan Hische

Die OPENWOWI – Schnittstelle hat die Entscheidung gebracht!
Die offene Schnittstelle war der Hauptgrund für unseren Wechsel zu WOWIPORT. Wir wollten unsere selbst entwickelten Lösungen ans ERP-System anbinden, das war beim Vorgänger unmöglich.

Jan Hische

Jan Hische

Vorstand WBG Lünen

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Wir sind für Sie da – bundesweit!